Job Description (JD) 
Band 7 
Group Profile - Head of Function Standard  
Complex (HOFSC)  
Job Description - HOFSC: Offender Management Services
 
 
 
Document Ref. 
JES 258 JD B7 : HOFSC : Offender Management Services 
Document Type 
Management 
Version 
11.0 
Classification 
Official 
Date of Issue 
19/08/19 
Status 
Baselined 
Produced by 
Job Evaluation Assurance and Support Team 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
 
 
JES 258 JD B7 : HOFSC : Offender Management Services v11.0 

Job Description  
Job Title 
HOFSC : Offender Management Services 
Group Profile 
Head of Function Standard Complex   
Organisation Level 
Head of Function 7-9 
Band 

 
Overview of the job  
This is a functional management job within an establishment. 
Summary  
The job holder will be responsible for managing a number of work area(s) within the 
Offender  Management  Function  and  aspects  of  Public  Protection  for  the 
establishment.  As  a  member  of  the  senior  management  team,  they  will  contribute 
and implement their Functions objectives as defined in the establishment’s business 
plan.  
This  is  either  an  operational  or  non-operational  job  with  line  management 
responsibilities. 
Responsibilities, 
The job holder will be required to carry out the following responsibilities, activities 
Activities and Duties  
and duties: 
 
?  Ensure all managers and staff within the Function provide a respectful, safe 
decent environment for all prisoners and staff   
?  Accountable for the performance of the Function and the staff within it. 
Manage the achievement of qualitative and quantative standards, including 
Service Delivery Indicators (SDI’s) within the Function verifying and signing 
off documentation as appropriate.  Analyses and acts upon data which is 
relevant to their Function   
?  Accountable for the administration of all offender management systems 
and processes.  This Includes:  
?    
?  Public protection Manual  
?  Violent Sex Offender Register (VISOR)  
?  OASyS 
?  Prisoners who present a Risk to Children  
?  Prisoners disqualified from working with   Children. 
?  Safer Guarding 
?  Prisoners subject to Harassment    Procedures  
?   
?  Specified processes relating to 
?  Prolific Priority Offender (PPOs)   
?  Indeterminate Sentenced Prisoners   
?  Foreign National Offenders 
?  Parole  
?  Recall Prisoners 
?   
?   
?  Offender Management processes such as 
?  Offender management administration hub 
?  HDC and ROTL 
?  Categorisation  
?  Sequencing of the prisoners sentence.  
?  Key worker allocation process. 
?  Establishing a Rehabilative culture across the establishment. 
?   
JES 258 JD B7 : HOFSC : Offender Management Services v11.0 

?   
?  Accountable for the timely completion and submission of parole reports 
and dossiers. 
?  Accountable for managing Parole hearings including via video link. 
?  Responsible for initiating MALRAP meetings within the agreed times lines 
and that minutes are taken of the meeting. 
?  Accountable for the Management of the Custodial sentence specification  
?  Accountable for countersigning and approving 14 and 2 day calculation 
checks. 
?  Chair Release On Temporary Licence (ROTL) and Home Detention Curfew 
(HDC) boards in conjunction with the Head of OM Delivery. 
?  Accountable for the recall process  
?  Accountable for the categorisation and allocation process  
?  Responsible for putting in place monitoring systems to ensure the fairness 
and consistency of categorisation and allocation decisions and provide an 
assurance of quality control i.e. ensure that random sampling of completed 
forms is carried out to ensure that consistency and fairness is maintained. 
?  Accountable for liaison with Courts and organising video court appearances. 
?  Accountable for the secure storage of all records. 
?  Ensure Category A procedures are adhered to   
?   
?  Dependant on operational experience will undertake some or all other 
management tasks including:  
?  Act as the Governor's representative by chairing adjudications and taking 
charge of day-to-day establishment operations as Duty Governor   
?  Promote Prison Service policy in all activities and behaviours e.g. promote 
diversity, decency, safety and reducing re-offending agendas  
?  Review open Assessment Care in Custody teamwork (ACCT) as and when 
required in line with audit baselines  
?  Provide leadership and management of the Function.  Will have the skills to 
apply all Human Resources (HR) related policies and practices and be able 
to carry out all aspects of people management such as Attendance 
Management, Disciplinary Investigations, Performance Management and 
Staff Appraisals  
?  Manage Prisoners Complaints Process within the Function  
?  Responsible for ensuring all litigation claims relevant to the area have been 
dealt with in accordance with policy  
?  Oversee the compilation and  regular progress reporting of performance 
improvement programmes  
?  Manage the appropriate authorisation of Financial Compliance Statements  
?  Manage devolved budgets in accordance with the financial procedures 
outlined in the budget delegation  
?  Ensure that the Function produces and analyses audit and establishment 
performance management information identifying variances and areas 
requiring improvements  
?  Contribute to the establishment’s overall achievement of (SDIs) and 
standards and be accountable for the performance and delivery of targets 
relating to the budget; People Plan for the Function.  
?  Accountable for all local and national policies relating to the Function, and 
ensure procedures implemented are compliant, including the development 
of new policies  
?  Contribute to the development and delivery of the medium-to-long term 
strategic and business plan for the establishment, with overall responsibility 
for implementation within their Function  
?  Attend relevant boards/meetings and actively contribute either as chair or 
team member  
?  Responsible for ensuring the defined work areas and associated activities 
comply with Health and Safety legislation.  Ensure all risk assessments are 
undertaken and staff are made aware of their personal responsibility 
towards Health and Safety compliance  
?  Work collaboratively and provide constructive challenge to colleagues to 
ensure that their own and other Functions are joined up and together 
JES 258 JD B7 : HOFSC : Offender Management Services v11.0 

contribute towards the overall delivery of the establishment’s performance  
?  Contribute to the preparation of the establishment contingency and 
emergency plans and ensure implementation when required.  
?  Ensure the effective use of staff resources  and the provision of training and 
annual leave opportunities   
?  Produce relevant reports as required and ensure that the response to all 
correspondence are within agreed timescales  
?  Carry out investigations and administration in relation to incidents of 
potential discrimination and report on findings  
?  Accountable for ensuring actions arising from Standard Audit, Her Majesty  
?  Inspectorate of Prisons (HMIP) Action Plans and Managing Quality of Prison 
Life (MQPL) surveys, including local Self Audit action plans and 
Resettlement strategies, are delivered  
?  Deliver and implement projects as directed by the Governor  
?  Actively encourage staff engagement within the Function to ensure 
objectives are met  
 
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is at present and is not 
intended to be exhaustive. The job holder is expected to accept reasonable 
alterations and additional tasks of a similar level that may be necessary. Significant 
adjustments may require re-examination under the Job Evaluation Scheme and shall 
be discussed in the first instance with the job holder. 
 
An ability to fulfil all spoken aspects of the role with confidence through the medium 
of English. 
 
Behaviours 
• 
Delivering at Pace 
• 
Leadership 
• 
Communicating and Influencing  
• 
Working Together 
• 
Managing a Quality Service 
• 
Changing and Improving 
• 
Making Effective Decisions 
Strengths 
NB: The below are for guidance only.  It is advised strengths are chosen locally, 
recommended 4-8. 
Essential Experience 
 
Technical 
If Operational  
Requirements 
Must be successfully accredited as an Operational Manager (or in post as a G5 prior 
to 1999).   
Ability  
 
 
Minimum Eligibility  
?  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up post. 
?  All external candidates are subject to 6 months’ probation.  Internal candidates are 
subject to probation if they have not already served a probationary period within 
HMPPS. 
?  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
JES 258 JD B7 : HOFSC : Offender Management Services v11.0 

Hours of Work 
37 hour week  
(Unsocial Hours)  
Allowances 

Required Hours Allowance - TBC by Recruiting Manager  
This role requires regularly working unpredictable and unsocial hours and be on call 
to attend their place of work at anytime. A 17% payment will be paid in addition to 
your basic pay to recognise this. Unsocial hours are those hours outside 0700 - 
1900hrs Monday to Friday and include working evening, nights, weekends and Bank 
/ Public holidays. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
JES 258 JD B7 : HOFSC : Offender Management Services v11.0 

 
Success Profile 
Technical  
Strengths  
N.B these are the technical 
requirements for the group profile, 
Behaviours 
It is advised strengths are 
Ability 
Experience 
please check the individual job 
chosen locally, 
description relating to this group 
recommended 4-8. 
profile for the any job specific 
requirements and add if required. 
Must  be  successfully accredited  as  
Delivering at Pace 
 
 
 
an  Operational  Manager  (or  in  post  
as  a G5 prior to 1999). 
Successful completion of the 
Leadership 
 
 
 
workbook 
Communicating and Influencing  
 
 
 
 
Working Together 
 
 
 
 
Managing a Quality Service 
 
 
 
 
Changing and Improving 
 
 
 
 
Making effective Decisions 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
JES 258 JD B7 : HOFSC : Offender Management Services v11.0