Job Description (JD) 
Band 5 
Group Profile - Custodial Manager (CM) 
Job Description - CM : Nights 
 
 
 
Document Ref. 
OR-JES-449-JD-B5 : CM : Nights v7.0  
Document Type 
Management 
Version 
7.0 
Classification 
Official 
Date of Issue 
1 August 2019 
Status 
Baselined 
Produced by 
Job Evaluation Assurance and Support Team 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
OR-JES-449-JD-B5 : CM : Nights v7.0  

Job Description 
 
Job Title 
CM : Nights 
Group Profile 
Custodial Manager 
Organisation Level 
First Line Management 
 
Band 

 
Overview of the job  
This is a management job in an establishment. 
Summary  
The job holder will be responsible for the establishment during the night period and 
provide first line management for Prison Officers, Operational Support Grades and 
other staff within the establishment.  
  
They will manage the delivery of the regime, work routines and activities to ensure 
all local and national guidelines, policies and quality standards are maintained in 
order that tasks are carried out effectively and efficiently. 
 
The job holder will be required to undertake incident management response 
(Silver/Bronze) and undertake Orderly Officer duties via the establishment's rota. In 
addition to this, the job holder may be required, on a rotational basis, to be 
responsible for the establishment during the night period.  This requirement will be 
based upon local risk assessment and establishment complexity. 
   
This is an operational job with line management responsibilities. 
Responsibilities, 
The job holder will be required to carry out the following responsibilities, activities 
Activities and Duties  
and duties: 
 
?  Ensure that the establishment's regime during the night period is delivered 
effectively and that any operational decisions or incidents are managed in line 
with contingency plans, seeking advice from the Duty Governor/Manager when 
required. 
?  Responsible for the management of all staff within their hierarchy. This includes 
staff performance, development and annual appraisal through to sickness 
absence management and managerial enquiries. 
?  Manage and direct staff on issues relating to prisoners, operation of the 
establishment in patrol state and respond to incidents which will need to be 
reported to the oncoming Duty Governor in the security log book. 
?  Manage availability of staff, conforming with Minimum Staffing Levels; deciding 
on short term priorities during the night shift to ensure best deployment of 
available resources. 
?  Manage key, radio and establishment roll checks as set out in the Local Security 
Strategy and National Security Framework. 
?  Supervise contractors working at night within the establishment in accordance 
with any specific risk assessment. 
?  Ensure those prisoners on constant watch/supervision are checked by night staff. 
?  Organise and dispatch any emergency escorts at night ensuring they are 
adequately staffed and that the on-call Duty Governor is kept informed. 
?  Complete a thorough check of all open Assessment Care in Custody and 
Teamwork (ACCT) forms ensuring that observations are being carried out as 
noted in the care plan and that they have been correctly recorded. 
?  Ensure regular checks of high security prisoners ensuring all High Risk books have 
been endorsed which will include Category A prisoners. 
?  Responsible for the application of rules and guidance to staff when managing 
disruptive behaviour by prisoners on nights. 
OR-JES-449-JD-B5 : CM : Nights v7.0  

 
Undertake other management tasks including: 
?  Ensure that all staff supervise, manage and control prisoners decently, lawfully, 
safely and securely whilst carrying out all activities. 
?  Work collaboratively with other managers. 
?  Promote Prison Service policy in all activities and behaviours by promoting 
diversity, decency, safety and reducing re-offending agendas. 
?  Responsible for incident management documentation and logging onto the 
Incident Reporting System (IRS). 
?  Ensure actions arising from Standard Audit, Her Majesty’s Inspectorate of Prisons 
(HMIP) Action Plans, Managing Quality of Prison Life (MQPL) surveys including 
Local Self Audit Action Plans and Resettlement strategies are delivered. 
?  Plan staff rotas/self-rostering and work activity to plan and manage delivery of 
the regime. 
?  Review open Assessment Care in Custody Teamwork (ACCT) paperwork. 
?  Investigate and manage prisoners’ complaints within the group. 
?  Ensure all HMPPS standards and Service Delivery Indicators (SDIs) are 
implemented and managed within the relevant work area. 
?  Ensure all national and local policies/procedures are implemented and compliant 
with National Security Framework (NSF) and Local Security Strategy (LSS). 
?  Attend relevant boards/meetings, as directed by line manager. 
?  Provide management and direction to staff within their area of responsibility 
through briefings, building informal and formal relationships and effective 
communication. 
?  Produce relevant reports as required and ensure the response to all 
correspondence is within agreed timescales. 
?  Manage resources to deliver the activities within the area of responsibility and 
contribute to the short-to-medium term business planning process. 
?  Manage a safe working environment for staff, prisoners and visitors.  Ensure 
Health and Safety legislation is followed ensuring Safe Systems of Work (SSOW) 
and risk assessments are completed in a timely manner and any faults reported 
promptly. 
?  Contribute to prisoner reports including sentence planning and parole reports 
when required. 
?  Carry out investigations as directed by commissioning authority. 
?  Knowledge and awareness of Regulation of Investigatory Powers Act (RIPA) 
legislation. 
?  Undertake all duties around Managing Challenging Behaviour. 
?  Discharging prisoners. 
?  Carry out management checks as required, including those for Cell Sharing Risk 
Assessment (CSRA) and Incentives and Earned Privileges (IEP). 
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is at present and is not 
intended to be exhaustive. The job holder is expected to accept reasonable 
alterations and additional tasks of a similar level that may be necessary. Significant 
adjustments may require re-examination under the Job Evaluation Scheme and shall 
be discussed in the first instance with the job holder. 
 
An ability to fulfil all spoken aspects of the role with confidence through the medium 
of English or (where specified in Wales) Welsh.  
 
Behaviours 
?  Making Effective Decisions 
?  Leadership 
?  Communicating and Influencing  
?  Working Together 
?  Developing Self and Others 
?  Managing a Quality Service 
OR-JES-449-JD-B5 : CM : Nights v7.0  

Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
 
 
Essential Experience 
?  Must have thorough knowledge of all security, safety, custodial procedures 
and Service Delivery Indicators (SDIs) relating to area of work. 
?  Able to deal effectively and assertively with staff at all levels. 
?  Information collation and analysis. 
Technical 
?  Use of Force training 
Requirements 
?  Must be a fully trained prison officer  
?  Successfully completed either the SO or CM assessment 
?  Successful completion of the workbook 
?  Able user of MS Word and MS Excel 
Ability  
 
 
Minimum Eligibility  
Please do not alter this box 
 
?  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up post. 
?  All external candidates are subject to 6 months’ probation.  Internal candidates are 
subject to probation if they have not already served a probationary period within 
HMPPS. 
?  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
Hours of Work 
37 hour working week (standard). 
(Unsocial Hours)  
Allowances 

HMPPS Staff on closed pay structures only: 
Additional Conditioned Hours Pensionable (ACHP) 
Staff moving from a closed 39 hour pay structure will be eligible for the two 
protected pensionable additional committed hours (ACHP).  They will work a 39 hour 
week consisting of the standard 37 hour week and a further 2 additional hours 
(ACHP) paid at plain time pensionable rate. 
Unsocial Hours Working 
This role requires working regular unsocial hours and a 17% payment will be paid in 
addition to your basic pay to recognise this. Unsocial hours are those hours outside 
0700 - 1900hrs Monday to Friday and include working evenings, nights, weekends 
and Bank/Public holidays. 
 
 
OR-JES-449-JD-B5 : CM : Nights v7.0  

 
Success Profile 
 
 
Strengths 
 
Behaviours 
It is advised strengths 
Ability 
Experience 
Technical 
are chosen locally, 
 
recommended 4-8 
 
Making Effective Decisions 
 
Must have thorough 
knowledge of all security, 
 
safety, custodial procedures 
 
Use of Force training 
and Service Delivery 
Indicators (SDIs) relating to 
area of work 
Leadership 
 
Able to deal effectively and 
Must be a fully trained prison 
 
assertively with staff at all 
officer 
levels 
Communicating and 
 
Information collation and 
Successfully completed either the 
 
Influencing 
analysis 
SO or CM assessment 
Working Together 
 
Successful completion of the 
 
 
workbook 
Developing Self and Others 
 
Able user of MS Word and MS 
 
 
Excel 
Managing a Quality Service 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
OR-JES-449-JD-B5 : CM : Nights v7.0