Group Profile: Supervising Officer 
Band 4  
 
 
 
Document Ref. 
HMPPS OR T 48 GP Supervising Officer v12.0 
Document Type 
Management 
Version 
v12.0 
Classification 
Official 
Date of Issue 
13th June 2024 
Status 
Baselined 
Produced by 
Job Evaluation Assurance and Support Team 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
HMPPS OR T 48 GP Supervising Officer v12.0 

Group Profile 
Group Profile 
Supervising Officer 
Name 
Organisation 

Delivery - The jobs at this level will be task focus delivering 
Level  
defined activity or service within own area of expertise.  The job 
holder will assist in the rehabilitation of prisoners, to reduce their 
re-offending and to lead purposeful lives upon completion of their 
sentence. 
Band 

 
 
Overview 
Job holders within this Group Profile will provide day to day 
supervision for Prison Officers and Operational Support Grades 
(OSG).  They will supervise and coordinate the delivery of the 
establishment’s regime and activities within residential unit/areas 
to ensure all local/national policies are maintained.  These are 
operational and prisoner-facing roles with no line management 
responsibilities.   
Characteristics 
Typical tasks associated with this Group Profile include: 
 
• Supervise all staff within their area of responsibility, ensuring 
they are briefed on the work for the day  
• Prepare and deliver team briefings and handovers as 
appropriate  
• Supervise and prioritise activities in-line with local procedures 
ensuring workload/regime is delivered escalating issues to 
Custodial Manager when required 
• Promotes Prison Service policy in all activities and behaviours 
by promoting diversity, decency, safety and reducing re-
offending agendas 
• Supervise and support Prison Officers and other staff when 
dealing with prisoner applications and other issues raised by 
prisoners  
•  Supervise and support Prison Officers with actions arising from 
Standard Audit, His Majesty Inspectorate of Prisons (HMIP) 
Action Plans, Managing Quality of Prison Life (MQPL) surveys 
including local self audit action plan 
• Co-ordinate any paperwork for the Incentive and Earned 
Privileges (IEP) scheme, completing relevant documentation 
for submission to Custodial Manager  
• Support and create a safe working environment for staff, 
prisoners and visitors by adhering to Health and Safety 
legislation, ensuring Safe Systems of Work (SSOW) and Risk 
Assessments are followed reporting incidents to Custodial 
Manager 
• Coach and mentor staff including new recruits and arrange for 
other staff to provide mentoring support as required Prison 
Officer Entry Level Training (POELTs) and new graduates 
• Co-ordinate and collate data concerning their area of work 
• Co-ordinate initial staff response at the scene of an incident 
until a Custodial Manager is present 
• Contribute to the development and application of local policy, 
procedures and practice 
HMPPS OR T 48 GP Supervising Officer v12.0 

• Contribute to staff appraisals by providing relevant 
performance information to line managers 
• Allocate daily staff resources to activity within their unit where 
appropriate 
• Manage a caseload of Assessment Care Custody Teamwork 
(ACCT) within their work area 
• Discharging prisoners subject to local Risk Assessment 
• Carry out checks as required e.g.  Cell Sharing Risk 
Assessment (CSRA), Incentives and Earned Privileges (IEP) 
Job Descriptions 
The Job holder once in post will be in matched to a job 
relating to this 
description a sample list is attached below. The post is rotational 
Group Profile 
so the job holder could during their career carry out the role of 
different job descriptions 
 
• Supervising Officer : Cat A Escorts 
• Supervising Officer : Nights 
• Supervising Officer : Nights YP 
• Supervising Officer : Operations 
• Supervising Officer : Operations YP 
• Supervising Officer : PEI 
• Supervising Officer : Regime 
• Supervising Officer : Residential Therapeutic Communities 
• Supervising Officer : Safe Decent and Secure 
• Supervising Officer : Safe Decent and Secure YP 
• Supervising Officer : Special Secure Unit 
• Supervising Officer : Safe Decent and Secure IRC 
• Supervising Officer : Regime IRC 
• Supervising Officer : Nights IRC 
• Supervising Officer : Operations IRC 
• Supervising Officer : Special Secure Unit (Wing) 
Minimum 
• All candidates are subject to security and identity checks prior to 
Eligibility  
taking up post. 
• All external candidates are subject to 6 months’ 
probation.  Internal candidates are subject to probation if they 
have not already served a probationary period within HMPPS. 
• All staff are required to declare whether they are a member of a 
group or organisation which HMPPS considers to be racist. 
Essential Skills/ 
An ability to fulfil all spoken aspects of the role with confidence 
Qualifications/ 
through the medium of English or (where specified in Wales) 
Accreditation/ 
Welsh 
Registration 
 
When transferring to a Young Persons establishment the job 
holder will be required to successfully undertake an assessment 
to demonstrate suitability to work with Young People. 
Hours of Work 
37 hour working week (standard). 
and Allowances 
 
HMPPS Staff on closed pay structures only 
 
Additional Conditioned Hours Pensionable (ACHP) 
Staff moving from a closed 39 hour pay structure will be eligible 
for the two protected pensionable additional committed hours 
(ACHP).  They will work a 39 hour week consisting of the 
standard 37 hour week and a further 2 additional hours (ACHP) 
paid at plain time pensionable rate. 
HMPPS OR T 48 GP Supervising Officer v12.0 

Unsocial Hours Working 
 
This role requires working regular unsocial hours and a payment 
at the current approved organisation rate will be made in addition 
to your basic pay to recognise this.  
Unsocial hours are those hours outside 0700 - 1900hrs Monday 
to Friday and include working evenings, nights, weekends and 
Bank/Public Holidays. 
 
Behaviours 
•  Delivering at Pace 
•  Leadership 
•  Communicating and Influencing  
•  Working Together 
•  Managing a Quality Service 
Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
Essential 
Must be competent in custodial procedures, including dynamic 
Experience 
risk assessments. 
Technical 
N.B these are the technical requirements for the group profile, 
Requirements 
please check the individual job description relating to this group 
profile for any job specific requirements and add if required. 
•  Successful completion of POELT and probation period 
•  Must have Custodial Care National Vocational Qualification 
(NVQ) 3 or Officer Apprenticeship 
•  Must be trained in restraint techniques 
Ability 
 
 
 
 
 
 
 
 
HMPPS OR T 48 GP Supervising Officer v12.0