HQ Job Description (JD) 
Band 8  
Group Family: Business Manager 
Job Description: Senior Business Manager 
 
 
 
Document Ref. 
HQ-JES-2357_Senior Business Manager_3.0 
Document Type 
Management 
Version 
3.0 
Classification 
Unclassified 
Date of Issue 
17/07/19 
Status 
Baselined 
Produced by 
Head of Group 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
 
 
 
HQ-JES-2357_Senior Business Manager_3.0 

HQ Job Description  
Job Title 
Senior Business Manager 
Directorate 
Business Manager 
 
Band 

 
Overview of the job  
The role will look to support the Directorates Director to provide leadership and 
management across the Agency dealing with a diverse range of issues, which includes 
liaison with the offices of Ministers, the Permanent Secretary, other Government 
Departments including No.10 and Cabinet Office, Director Generals and Directors.  
The environment is demanding and the post holder will need strong influencing and 
relationship management skills and develop a strong level of knowledge of high 
priority issues across the range of Agency business.  The post holder will be able to 
speak authoritatively about the work being undertaken and make decisions that 
reflect the needs and priorities of the Director.  The post holder will undertake 
projects and pieces of work on behalf of the Director.  
The post holder is responsible for supporting the Director, ensuring they are fully 
briefed on all pertinent issues in readiness to represent the organisation at both 
internal and external meetings. 
 
May have line management responsibilities of a small team 
Summary  
This is a busy and varied role that sits in the Director’s private office, requiring close 
working with Directors across a range of responsibilities as well as with colleagues in 
CEO/COO, finance, Private Office Directorate, Press Office and working-level leads 
within the HMPPS and MOJ.  It offers a unique oversight of the business that covers a 
wide range of operational and reform responsibilities.  
The role is responsible for ensuring that the Director has the information they need, 
alerting them to the key actions which they are required to take and progressing 
actions on their behalf.   
The role requires excellent organisational and interpersonal skills, working in a 
demanding and fast-paced private office environment, to ensure that the Director is 
able to make informed, responsive decisions about the business.  
Responsibilities, 
Working as part of a small team the role is busy, varied and high profile within the 
Activities & Duties  
HMPPS and the wider Department.  The post holder will be expected to work flexibly 
within the team to ensure that the office supports HMPPS across the range of 
 
functions, showing the requisite discretion when dealing with sensitive issues and 
information, and remaining calm under pressure. The post holder will be expected to 
work confidently with staff at all levels and present information clearly and succinctly 
at senior management meetings.  
 
The post holder will be required to carry out the following responsibilities, activities 
and duties: 
 

Ensuring the Director is sufficiently briefed for meetings, Parliamentary 
appearances, events etc. 

Being the key point of contact for the Director, supporting and enabling them in 
their leadership of the organisation and understanding and promoting their 
priorities, including organisational performance and risk. 
 
 

Working closely with Directors and Directors’ business managers across the 
organisation on urgent, high profile and high priority work, ensuring it is in line 
with their Director’s requirements. 
 
HQ-JES-2357_Senior Business Manager_3.0 


Working closely with Ministerial Private Offices, Permanent Secretary’s Office 
and press office, holding meetings as there will be occasions the role will need to 
represent the directorate in a strategic context. 
 

Ensure that action is taken by the business to ensure deadlines are met through 
commissioning work on behalf of the Director. 
 

Oversight of any reporting into the MoJ on behalf of the Director, ensuring this is 
properly actioned. 
 

Oversight of key external stakeholder relationships with the Director. 
 

Responsible for all SCS recruitment issues. 
 

Be an active member of the SMT, contributing advice and knowledge from pan 
directorate position. 
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is at present and is not 
intended to be exhaustive.  The post holder is expected to accept reasonable 
alterations and additional tasks of a similar level that may be necessary.  Significant 
adjustments may require re-examination under the Job Evaluation Scheme and shall 
be discussed in the first instance with the post holder. 
Behaviours 
?  Changing and Improving 
?  Making Effective Decisions 
?  Managing a Quality Service 
?  Leadership 
?  Communicating and Influencing  
?  Delivering at Pace 
?  Working Together 
Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
Essential Experience 
N.B. Converting job descriptions to the new Success Profile format means areas 
captured in experience could also be assessed as a strength.  Vacancy managers 
should use their own judgement to decide where best to assess these.  
 
Excellent analytical and drafting skills 
Technical 
Good understanding of HR implications and responsibilities, financial compliance for 
requirements 
budget management and procurement 
Ability  
The ability to understand, interpret and summarise complex information 
The ability to interact with and influence senior staff and stakeholders 
 
Minimum Eligibility  
?  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up 
post. 
?  All external candidates are subject to 6 months’ probation.  Internal 
candidates are subject to probation if they have not already served a 
probationary period within HMPPS. 
?  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
Hours of Work 
 
(Unsocial Hours)  
Allowances 

 
 
HQ-JES-2357_Senior Business Manager_3.0 

 
Success Profile 
Experience 
N.B. Converting job descriptions to 
the new Success Profile format 
Behaviours 
Strengths 
Ability 
means areas captured in 
Technical 
experience could also be assessed 
as a strength.  Vacancy managers 
should use their own judgement to 
decide where best to assess these 
The ability to 
Good understanding of HR implications 
It is advised strengths are 
understand, interpret 
Excellent analytical and drafting 
and responsibilities, financial 
Changing and Improving 
chosen locally, recommended 
and summarise complex 
skills 
compliance for budget management and 
4-8 
information 
procurement 
The ability to interact 
with and influence 
Making Effective Decisions 
 
 
 
senior staff and 
stakeholders 
 
Managing a Quality Service 
 
 
 
 
Leadership 
 
 
 
 
Communicating and Influencing  
 
 
 
 
Delivering at Pace 
 
 
 
 
Working Together 
 
 
 
HQ-JES-2357_Senior Business Manager_3.0